智能外呼軟件,ai機(jī)器人外呼通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理技術(shù),智能外呼軟件及AI機(jī)器人能夠識(shí)別客戶的語(yǔ)音,理解其意圖,并根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)。這使得企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地識(shí)別潛在客戶,提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
可以不間斷工作,每天至少可以撥打幾百個(gè)電話,而且自動(dòng)語(yǔ)音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶,語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)約90%。再者電話機(jī)器人不存在受情緒影響的問(wèn)題。同時(shí)通過(guò)錄音等手段實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。
通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。
外呼不受情緒影響不間斷的撥打上百個(gè)電話,所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),最大程度地模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語(yǔ),優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn),同時(shí)還促進(jìn)了電話銷(xiāo)售的通話量提高了客戶的好感度。