電話撥號軟件是電銷外呼時一款比較合適的輔助軟件。支持批量外呼,提高外呼效率,而且外呼沒有數(shù)量限制還不用手動外呼,可以在較短的時間內(nèi)達到較高的外呼效率。
電話撥號軟件外呼時可同時呼出多個號碼,通話時可設(shè)置自動呼出和手動撥號及點播,并可根據(jù)設(shè)置的時間和次數(shù)自動呼出電話。管理員向任務(wù)中導(dǎo)入大量數(shù)據(jù)信息。任務(wù)啟動時,系統(tǒng)會自動撥號,電話接通后會直接分配到空閑席位。員工將直接與客戶交談,這將提高呼出電話的銷售效率。
外呼不用辦卡,使用運營商提供的外呼線路,它擁有專門的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機電話,利用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進行的通話方式,不用手動外呼,直接在后臺導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可直接外呼。而且不受三大運營商監(jiān)管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運營商檢測標(biāo)識封號。
后臺可以時實記錄通話數(shù)據(jù)明細,通話時長,每通電話都帶有錄音,管理者可以通過系統(tǒng)更好管理員工、跟進銷售進度、分析銷售數(shù)據(jù),提高銷售效率。