大部分電銷軟件都是類似的，電話外呼是聯系客戶比較直接的方式。所以每天外呼的電話量很多。電話群呼軟件一鍵群呼，沒有數量限制，無需手動外呼，可以大大提高外呼的接通率。   　　該軟件與其他軟件不同，它可以先錄制一段簡要，然后把這段錄音使用在外呼，當電話打通時，系統先播放錄音，再到人工接聽，這種一般到人工接聽的，大多都是有興趣的客戶。   　　管理員在后臺創建任務，批量導入數據打開任務自動外呼，外呼時系統會自動過濾掉高投訴的，過濾掉無效號碼，轉接有效號碼，電話接通后轉為人工坐席，業務人員在電腦端或是手機上接聽，減少人工操作和時間成本。   　　后臺可自動統計通話時長、接聽時長等等，對客戶、銷售、外呼等數據進行統計，形成全面的可視化數據報表，方便企業管理者對員工進行管理，使員工時刻保持良好的工作狀態，對客戶資料進行管理，方便員工查詢以及查看等操作。