機(jī)器人電話營(yíng)銷犯法嗎？用電話機(jī)器人打電話違法嗎

 

    目前，電話機(jī)器人受到銷售行業(yè)許多企業(yè)的歡迎。許多公司使用電話機(jī)器人輔助人工電話銷售，提高了銷售企業(yè)的效率。很多人說(shuō)用電話機(jī)器人是違法的。

 

    很多報(bào)道說(shuō)“呼死你”的外呼系統(tǒng)被非法使用。一言不合就“呼死你”是違法的，擾亂了一些機(jī)構(gòu)的服務(wù)熱線，也騷擾了一些貸款討債。

 

    電話機(jī)器人是提高電銷人員工作效率的有效工具，在進(jìn)行外呼過(guò)程中，撥打一次或設(shè)定的兩三次后禁止撥打并將情況記錄下來(lái)，不存在對(duì)客戶造成騷擾的可能。  

 

    國(guó)家出臺(tái)關(guān)于支持人工智能發(fā)展的政策，電話機(jī)器人使用的語(yǔ)音識(shí)別處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等基于人工智能的技術(shù)也在國(guó)家的大力支持下得以迅速發(fā)展，智能電話機(jī)器人正是在此政策的支持下進(jìn)行自主研發(fā)上市的。并且，電話機(jī)器人一經(jīng)推廣上市，就受到了很多企業(yè)的歡迎，其效果驚艷了企業(yè)。

 

    目前，在使用電話機(jī)器人服務(wù)的行業(yè)中，使用場(chǎng)景是合法的。電話機(jī)器人的使用會(huì)越來(lái)越廣泛，銷售行業(yè)會(huì)越來(lái)越規(guī)范，不會(huì)造成違法行為。

 

    智能電話機(jī)器人根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)，可以提高企業(yè)的銷售效率，同時(shí)降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，減少銷售人員的重復(fù)性工作，使銷售更加輕松快捷。將節(jié)省下來(lái)的時(shí)間用于跟進(jìn)潛在客戶或其他更有價(jià)值的工作。