外呼電銷(xiāo)用回?fù)芟到y(tǒng)對(duì)企業(yè)有什么幫助?當(dāng)下,許多回訪(fǎng)邀約的業(yè)務(wù)大多都是使用回?fù)芟到y(tǒng)外呼,回?fù)芟到y(tǒng)與其他外呼模式相比會(huì)更穩(wěn)定,接通率也會(huì)相對(duì)更高,而且各方面的都比較完善,例如:
1、外呼會(huì)更安全
回?fù)芟到y(tǒng)使用運(yùn)營(yíng)商提供的回?fù)芫€(xiàn)路,通話(huà)質(zhì)量穩(wěn)定,通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)處理,將主叫轉(zhuǎn)化為被叫形態(tài),降低被檢測(cè)到高頻外呼的概率,而且材料審核嚴(yán)格,專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)用,不接高危行業(yè),不會(huì)被高危行業(yè)牽連,提供外呼的安全性。
2、工作效率
該軟件的外呼可以不用手動(dòng)輸入號(hào)碼外呼,后臺(tái)可以直接批量導(dǎo)入客戶(hù)信息資料、然后在APP上點(diǎn)擊外呼,提高了工作效率。
2、防封的效果
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)可以有效解決高頻呼出異常的問(wèn)題,它從主動(dòng)呼叫變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫,然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,系統(tǒng)先是打給主叫,在主叫接通后再由系統(tǒng)打給被叫,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。雙方也都是屬于接通方。從而可以降低高頻外呼導(dǎo)致的封號(hào)。還可以在一定程度上提高企業(yè)工作效率。
3、減少客戶(hù)投訴
現(xiàn)今大多電銷(xiāo)封號(hào)都是由高頻和投訴引起的,所以為了較好解投訴封號(hào)的問(wèn)題,系統(tǒng)對(duì)接了運(yùn)營(yíng)商的黑名單系統(tǒng)(即經(jīng)常會(huì)投訴其他客戶(hù)的號(hào)碼庫(kù)),當(dāng)業(yè)務(wù)人員外呼的電話(huà)和黑名單庫(kù)里的數(shù)據(jù)重合時(shí),外呼頁(yè)面就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的提示。
4、提高接通率
回?fù)芟到y(tǒng)外顯本機(jī)號(hào)碼,對(duì)方很容易接聽(tīng),而且還可以根據(jù)號(hào)碼回?fù)埽瑴p少因漏接不能回?fù)艿那闆r。
5、客戶(hù)管理
自帶CRM管理系統(tǒng),為電銷(xiāo)人獲取更多有意向客戶(hù),提升電銷(xiāo)人的成交率,系統(tǒng)可以時(shí)實(shí)記錄通話(huà)數(shù)據(jù)明細(xì),通話(huà)時(shí)長(zhǎng),每通電話(huà)都帶有錄音,管理者可以通過(guò)系統(tǒng)更好管理員工、跟進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)度、分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),提高銷(xiāo)售效率。對(duì)于需要外呼擴(kuò)展業(yè)務(wù),聯(lián)系客戶(hù),無(wú)疑是個(gè)較好的選擇。