回撥電話軟件,手機回撥電話軟件主要可以解決電銷高頻外呼異常問題,起到防封的作用,解決電銷外呼監(jiān)管對于外呼數(shù)量的一個限制,讓電銷業(yè)務更好外呼。
回撥電話軟件從主動變?yōu)楸粍雍艚校到y(tǒng)會在中間進行轉(zhuǎn)換,銷售人員先撥打電話,中間號碼回撥。銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。這種外呼模式在檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄,都是接聽的狀態(tài),所以可以大大降低高頻封號的幾率。
外呼顯示的還是自己外呼的手機號碼,所以如果外呼要顯示哪里或是哪個電話的話可以選擇當?shù)剞k理的電話卡使用,外呼顯示的就是外呼電話卡的號碼,有需要的話,對方是可以回撥的。軟件對接黑名單數(shù)據(jù)庫,可以有效降低投訴的概率,主叫號碼隨時可以更換。外呼實時錄音,可在線試聽,也可下載。
業(yè)務人員外呼也不用專門記錄外呼數(shù)據(jù),每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄,可以更高效地進行企業(yè)管理。外呼的所有通話錄音也會時實被系統(tǒng)抓取,以便后面需要時調(diào)用,快速篩選客戶,提供工作效率。