為了更好的解決外呼上的難題,現(xiàn)今,市面上有了許多可以解決的方法,例如:使用網(wǎng)絡(luò)電話軟件,網(wǎng)絡(luò)電話軟件外顯隨機號碼,還不用辦卡。
網(wǎng)絡(luò)電話軟件之所以不需辦卡,是因為使用運營商提供的正規(guī)線路及號碼池,外顯為號碼池中的號碼,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不受三大運營商監(jiān)管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運營商檢測標(biāo)識封號。
外呼效率高,可多個號碼同時呼出,通話時可設(shè)置自動呼出和手動撥號及點播,并可根據(jù)設(shè)置的時間和次數(shù)自動呼出電話。管理員向任務(wù)中導(dǎo)入大量數(shù)據(jù)信息。任務(wù)啟動時,系統(tǒng)會自動撥號,電話接通后會直接分配到空閑席位。員工將直接與客戶交談,這將提高呼出電話的銷售效率。
根據(jù)業(yè)務(wù)員的人數(shù)調(diào)整外呼的速度,設(shè)定的時間和次數(shù)自動呼出電話,調(diào)整外呼并發(fā)數(shù)。在電腦上在手機上都可以外呼,每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄,外呼時長,接通狀況都有記錄,方便管理員統(tǒng)計查看,可以滿足外呼的需求。