隨著人工智能興起，AI智能電銷機器人逐漸成為企業的熱門話題，它能幫助企業自動呼出電話、自主與客戶交流，打造智能化的工作流，降低80%的重復勞動力，為企業節省大量人力、物力、財力，直接提升工作效率。

　　經過幾年快速發展與革新，目前AI機器人已經成熟的應用于金融貸款、房地產、電商、汽車、銀行、教育等行業，成熟的應用于電話銷售、客戶服務、售后管理等崗位。

　　人工智能這個詞大家都不陌生了，但還是有很多人不甚了解，智能電話機器人是怎么與人進行交流互動的？

　　百應智能電話機器人擁有專業的后臺操作系統，話術專業標準客個性化定制，設置好工作時間，便可以一鍵群呼客戶電話，語音識別準確率高達95%，詳細記錄通話記錄，對客戶進行自動分類。

　　我們的話術是由本公司的專業客服進行整理的，在開場白后按照客人的心理進行錄制的，大致分為四種心理：肯定、否定、中性、拒絕。根據每一項心理活動，我們在話術上設定了幾十種答案以應答客戶的問題，然后根據客戶問題的關鍵字將產品介紹出去。當然如果客戶要求轉接人工我們也可以做到。

　　此外，百應智能電話機器人還在與客戶的對接過程中不斷進行學習，擴充知識庫，所以百應智能會越來越智能。

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